知道唐納．川普，是自從看了「The apprentice」之後。很喜歡看各類領導相關書籍，對於一個有領導才能的人都讓我想一探就竟! 而川普就是一個例子。
當企業績效卓越時，企業的執行長或者領導者通常會宣稱成就來自於團隊，避免強調個人的功勳，並且堅持惟有團隊合作才能促成良好工作成果。但是，將鏡頭轉到紐約摩天大樓，本篇報告要談論的是一位塑造現代紐約天際線的不動產商－唐納．川普（Donald Trump）有別於其他企業家之領導方式，Donald Trump特立獨行、行事高調的行為模式，與企業家行事低調的慣例相差甚多。Donald Trump不僅愛現、愛炫，更認為媒體有助於他事業的成長，不諱於與媒體直接往來。他喜愛談論自己以及自己的成就，雖貴為企業最高總裁卻親自回答大小問題，認為只有自己才能做出最好的說明，以及將優渥的富翁生活曝光、讓凡人一窺有錢人生活的種種特質…等，抒寫著新一代的領導風格。
目前已成為國際名人的Trump，究竟擁有何種特質使其能在芸芸眾生中竄起？其魅力孰在，使得各地傑出人才「拋頭顱、灑熱血」地競相尋求在川普身邊工作的機會？本篇報告就是要深入剖析現年六十歲的Donald Trump，在管理企業人才以及旗下不動產事業兩方面的領導特質體現。欲知詳情，請往下看！
1. 背景介紹
維基百科, http://en.wikipedia.org/wiki/Donald_trump
川普網站, http://www.trump.com/main.htm
唐納‧川普於1946年6月14日出生在紐約市，目前集房地產大亨、暢銷書作家以及電視節目主持人於一身，他是川普組織的執行長（the CEO of Trump Organization）以及川普賭博娛樂事業的創立者，在誰是接班人節目大紅特紅之後，他享有極高的盛名。
川普的父親是個成功的不動產商人，他承襲了父親對地產的興趣，但不包含來自父親太多的金錢資助。在賓州大學華頓商學院畢業後，川普隨著父親工作了五年，之後獨自移居曼哈頓，開始想盡各種方法打入紐約不動產經營界。川普一開始是做個 Deal-Maker（成交者），後來得到市政府和銀行資助，他的事業越做越大，生涯的第一個代表作是重建美國紐約的中央車站前的船長飯店，改建成擁有1400個房間的凱悅飯店，讓瀕臨衰敝的曼哈頓四十二街重生。接者在1982 年，他在第五街蓋了以「川普」為名的富麗大廈 (Trump Tower)，而後到紐澤西州大西洋城經營賭場飯店，開拓賭場事業，此舉讓他成為美國知名的富豪。1990 年期間，川普的事業曾經因為美國經濟不景氣加上賭場經營不順，開始走下坡，負債高達九億美元而瀕臨破產，但是川普決定用第一時間勇於面對難題，說服銀行團延遲貸款、停付利息，度過難關，不過到了 2000 年他又鹹魚翻身，再度成為身價百億的富豪。
其後川普更將自己推向鎂光燈的焦點，製作最火紅的「誰是接班人」節目，並不吝嗇於分享自己私人生活的一切，在不相信過度曝光下，川普總是兩三天就見一次報，並且寫了許多書，成為書市暢銷榜的常客，曾有調查顯示川普的知名度高達98%，比爾蓋茲則為第二，他成為美國最有名的企業家。
2. 教育背景
從小川普就在耳濡目染下，學習到有關不動產事業的一些知識，家庭教育方面，川普的父親教導川普要堅強，要懂得怎麼鼓勵別人，更重要的是，也教導川普要有效率，更灌輸一套四個步驟的公式：「深入、做好、做對、推出」，奠定了川普在不動產經營方面的基礎。
學校教育方面，川普是在康瓦爾(Cornwall-on-Hudson)的紐約軍事學校(New York Millitary Academy)求學，軍事學校的紀律嚴明，把川普生天的競爭性格與積極進取的精神轉向比較正面的方向，川普並且在軍事學校當中學到「勝利的價值」，軍事學校教導學生勝利很重要，這影響川普其後追求勝利的決心。
軍事學校畢業後，川普到布朗士(Bronx)的富爾敦大學(Fordham University)讀了兩年書，之後因為發現自己崇拜企業家，因此轉到費城賓洲大學(University of Pennsylvania)的華頓商學院(Wharton School of Business)，川普認為華頓教會了他：如何追求成功、怎麼跟別人打交道、怎麼避免別人把他當傻瓜一樣玩弄、也教會他怎麼表現出堅強的樣子，這都成為他心中寶貴的教訓。
3. 專業領域
川普旗下擁有超過百間公司，資產宣稱有六十億美金，主要經營不動產業。其下有許多著名的資產，但值得一提的是，川普除了擁有許多資產外，例如川普國際大飯店(Trump International Hotel and Tower,)、泰姬瑪哈酒店大飯店(Trump Taj Mahal)等，川普極為成功地以不動產與電視節目上的知名度，行銷了許多以川普為名的產品，這些產品請參考第一部份。川普並且做了其他億萬富翁鮮少從事的著書活動，書本的推出頻率非常頻繁，書中揭露許多經營秘訣與行銷的妙方，書目請參考第二部分。
4. 火紅的誰是接班人
2004年川普與美國 NBC 環球電視製作了「誰是接班人」系列影集，節目首播即創下高收視率，如今該節目已製作七季，且季季皆有極高的收視率，這使得川普的名氣也登上了另一個高峰。綜觀這個真人實境影集不僅為川普個人做了最好的宣傳，並且，也因為川普越有名，加上川普採取將姓氏放在建案上當品牌的作法（例如Trump Tower, Trump International Hotel等），炒熱了他旗下所推動的房地產買氣。川普對於建案的品質絕對嚴格把關，並且在添入奢華感以及製造一些驚艷感之後，使得建案在掛上川普的名號（名牌）之後，兼有品質與施工的保證而堪稱是上乘之作、建屋銷售無往不利。在難以立足的紐約不動產界之中，唐納川普如今成為雄霸一方的大老。
＃＃誰是接班人介紹
誰是接班人（The Apprentice）
「誰是接班人」是川普兼任主持人與執行長的電視節目，採用真人實境的方式，每一季從全美的應徵者當中，挑選出16~18名參賽者，角逐川普旗下年薪25萬美金的工作。節目內容為每個星期指派一項任務讓兩個隊伍互相對抗，勝利隊伍將贏得獎賞而輸的隊伍則會淘汰一人（或以上），四強經過面試後再挑出最終的優勝者，簡言之，整個節目就是一個長達14週的大型面試！參賽者即為慕名而來的求職者，而最能發揮職場競爭優勢的人，才得到工作的資格。每次在片末說的那句 "You're fired." (你被開除了)，不僅成為該影集的標語更成為美國最新流行的一句話。
5. 川普的領導特質
川普的個人特質使其在現今的商業環境中出線，因此，研究其何種個人特質為他的獨特領導能力的一部份，可以提供學子們一個的學習榜樣。
領袖往往獨排眾議，領袖必須獨立思考
有一些出自川普個人的名言，首先，他倡導：把對的事做對（“Do the right thing right”），這代表我們必須依靠自己的判斷力來做出好的選擇，並且正確地將之付諸實行。綜觀川普成功的因素，幾個心訣還包括他確實瞭解「成功來自成功」的道理，這不僅代表成功完成一件事情之後，會為自己帶來自信，並且要善用這個自信以及成功完成第一件事後別人投注給我們的尊敬，繼續地再去追求下一個成功，也就是說成功是自信與完成力的累積。
深入剖析川普在不動產業的投資，除了他後天所培養的獨特眼光外，他懂得堅持自己的理想，解決在眾人眼中不可能解決的問題，屢屢完成需要極大毅力的高難度開發案，這是他獲致成功的最主要因素，在我認為，川普的這個特質即構成極強的指揮力，亦稱為領導力。領導力必須具備前瞻的眼光、能夠替團隊指出成功的方向，川普與生俱來的眼光與執行力即構成Trumplogy中最大的構成環節。
領袖與公關特質並存之威力
將一個領導者所應具備的人格特質表述如下表一，分項檢視川普擁有的特質結果為：川普能夠扮演良好的代言人、談判者、教練與激勵者、建立團隊者、被領導者、企業精神、策略規劃者。除此之外，川普還具備自信Self-confidence、High tolerance for frustration、Warmth、Sense of humor、trustworthiness。
表一 川普領導特質分析
Leadership Roles Checked
Figurehead
Spokesperson ? ＊
Negotiator ? ＊
Coach and motivator ＊ ?
Team builder ? ＊
Team Player ?
Technical Problem Solver ＊
Entrepreneur ? ＊
Strategic Planner ?＊
在權力方面，川普掌握絕對的權力來領導其下的部屬，不僅是因為川普專業的能力能夠帶領團隊，更因為川普在執行過程中權力發放的拿捏恰到好處，使得部屬擁有足夠的權力卻也有極大的完成任務的極大壓力，在如此的情況下，能夠使每個隊員發揮最大的工作潛力。
川普在挑選自己的Follower時（有道是：有跟隨者才有領導者），過程極其講究與嚴格，這代表他清楚懂得自身的管理風格，並且能夠汰選出最能為川普團隊盡力的Teamplayer，舉實例來當作證明，最好且最為人知的例子，即為挑選川普企業執行長的電視節目「誰是接班人」的十六週工作面試，川普的領導與挑選人才的方向在此節目中一覽無遺，川普不僅決斷，並且對於「接班人」人格個性最為講求。
為自己做最佳行銷的領導人
川普是能見度最高、最常曝光、最懂得宣傳的企業領袖，他並且具有以下特質，而使得旗下的房地產推案銷售率第一：
自信、積極、精明、坦率、善於抓住人心、非常具有說服力且善於交易、熱切、重視承諾、有遠見、有毅力、執行力
川普結合自己的名字與產品，具有極高的風險，代表他是風險偏好者，他了解顧客，在短期之內建立品牌，把名字與高級生活合而為一。現今川普的品牌代表：奢華，也代表品質，以及華美、高級、重要、富裕和昂貴等形容詞。川普的自我品牌其中有個性的力量，也非常具有說服力。他成功建立品牌的第二原因，實現諾言。棕櫚灘的瑪拉拉哥俱樂部能夠做最好的說明：該俱樂部經美國優質服務協會評選為世界最好的俱樂部；另外，他所經營的川普國際大樓大飯店，也得到美孚(Mobil)旅遊手冊頒發的五顆星標誌，而全美只有三家旅館獲得這項殊榮；川普國際高爾夫球俱樂部則公認是世界最好的高爾夫球場之一。
再來，整理其他企業家對川普的觀察，列舉若干評論：好萊鎢高級經理人柯克‧科克萊恩(Kirk Kerkorian)則稱讚川普是：善於執行。紐約州檢察長艾略特‧史畢哲認為：威爾許是經理人的典範、蓋茲是發明家的典範、川普就是交易大師的典範，交易包括行銷、炫耀與自我推銷。
米高梅電影公司老闆亞力士‧葉曼尼江則對川普下一個他所認為的川普特質：「川普喜歡吹噓但不令人反感，反而令他人覺得有種輕鬆、討喜的味道，不會當真，最大的優勢是大家都很喜歡他。」
川普就是所謂的實力，加上強力行銷。在建築業中極端具有遠見與毅力，具有完成極端複雜開發案的能力。他往來密切的資深法律顧問喬治‧羅斯則稱他共事多年的川普先生是極為善於交易的人士。
領導理論 特質論(Trait Theory)
最後，尋找符合川普的領導風格的領導理論，其中無疑是以「特質論」最能解釋川普的特質，特質論中解釋道：「現代領導理論發源於領導者素質的研究，主張成功的領導者都具有一些異於常人的人格特質，有了這些特質，才能產生領袖群倫的作用。至於那些人格特質是領導者所必備，各家說法紛紜，莫衷一是，約略言之，以下數點係為多數人所推崇的領導人特質：（一）判斷力（二）進取心（三）人際關係（四）堅決（五）可信賴（六）情緒穩定（七）公正（八）獻身工作（九）客觀（十）合作（十一）智慧（十二）男性氣概。」
6. 借鏡
古今史上的領導人，真正傑出的人士非常之多，舉凡邱吉爾、國父、麥克阿瑟等，而其中，我曾進行深入研究的領導人有美國總統亞伯罕．林肯(Abraham Lincoln, 1809一1865年)，以及曾經帶領克萊斯勒反敗為勝的李．艾科卡（Lee Iacocca），其中林肯的謙遜正直、正義親切的風格則更為世人所景仰。然而，在這次的作業當中，我卻「冒險地」選擇當今的企業家—唐納．川普先生，作為我分析領導人領導特質的對象，第一個原因在於川普和其他領導人不同，他是「活生生的教材」，翻開紐約時報就可以看到許多有關他的新聞，固然無法對川普最終的成敗下定論，這樣的探討空間卻最大，且還能時時追蹤，是作為學子們時下最好的借鏡；第二個原因，則是川普的獨特之處，一反總裁們保守低調的作為，在不動產界勇敢地作秀，以刺激房產的銷售率，並且非常令人佩服地說到做到，並對自己實現諾言的能力充滿了信心。他個人特質中勇於表現、不畏艱難的部分，在現今這個社會實在值得學習，我認為往後學涯或職涯當中也能夠非常受用。
除此之外，美國百萬民眾爭相成為他的學徒，為他工作，不是沒有原因的，川普似乎是受到英雄式地歡迎，然而探究其受人喜愛的原因，除了因為電視節目讓他知名度高漲的因素外，川普說到做到的毅力、講究產品品質的用心，加上充分的準備以及完成任務時不屈不饒的精神，都是川普受人歡迎的原因。
許多傑出人士願意進行16週的殘酷面試，甚至為求工作而不惜互相指責，只希望受到川普的青睞，而有能為他工作一年的機會，在在都令人嘖嘖稱奇。在川普的領導特質中，他時常用熱情去激勵別人，加上果斷與毅力，以及報告中所敘述的若干特點，使得許多傑出人士願意為他賣命。
從為川普工作的菁英角度來檢是川普的領導能力，川普集團的資深執行副總兼顧問且長期為川普工作的法律顧問喬治．羅斯(George Ross)，最讚賞川普令人信服的勸說能力，而這個能力能夠幫川普凝聚眾人的向心力；而川普的助手凱洛琳．柯普奇(Carolyn Kepcher)，則說川普是「天生的領導者」（符合特質論）擁有熱情與專業，具有遠見，並且有準確投資的眼光，更甚者，有點石成金的力量，使得偏遠區位的危樓變成價值不菲又搶手的房產，成功帶領川普團隊迎向各種商業挑戰。
川普的故事尚未完結，或許川普終究會在商業上失敗，但是他善用自己的特點，並勇敢地以自己名字當作品牌的作為，以及毅力驚人的工作態度，無論是領導者或跟隨者都應該加以學習。最後，川普天生的領導魅力，或許模仿不來，但也提供我們一個「適當發揮自己優點、運用自己長才」的最佳模範。
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